［ブックレビュー］『イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」』～生産性向上は、作業効率アップより、バリューのある仕事への絞り込みから～

5月3冊目の本、『イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」』を読了したのでご紹介。

どんな本？
得られた気づき
どんな行動につなげるか
こんな人に読んで欲しい

どんな本？

〈圧倒的に生産性の高い人〉に共通する問題設定＆解決法

「イシュー」とは、「2つ以上の集団の間で決着のついていない問題」であり「根本に関わる、もしくは白黒がはっきりしていない問題」の両方の条件を満たすもの。
あなたが「問題だ」と思っていることは、そのほとんどが、「いま、この局面でケリをつけるべき問題=イシュー」ではない。
本当に価値のある仕事をしたいなら、本当に世の中に変化を興したいなら、この「イシュー」を見極めることが最初のステップになる。

目次

はじめに優れた知的生産に共通すること

序章この本の考え方―脱「犬の道」

第1章イシュードリブン―「解く」前に「見極める」

第2章仮説ドリブン(1)―イシューを分解し、ストーリーラインを組み立てる

第3章仮説ドリブン(2)―ストーリーを絵コンテにする

第4章アウトプットドリブン―実際の分析を進める

第5章メッセージドリブン―「伝えるもの」をまとめる

おわりに「毎日の小さな成功」からはじめよう
引用元：イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」 | 安宅和人 | ビジネス教育 | Kindleストア | Amazon

従来の働き方は、「すでにある問題」あるいは「誰かが設定した課題」に対して、「より良く解く」ことが重視されてきました。

しかし、ニーズが複雑化・多様化する現在～将来においては、「そもそも何を問題として扱い、どれだけ筋の良い課題解決に当たるか」が重視されるように変化しています。

AIの発展により、その傾向にはより拍車がかかるでしょう。

「イシュー」を見極める力を身につけることは、「あったほうが良いスキル」ではなく「必然のスキル」であると言えます。

得られた気づき

生産性向上は効率アップの前にやるべきことがあり、それが「イシュー度」を見極めること。イシュー度が高くなければ、「解の質」が高くても「バリューのある仕事」とはならない
労働時間が長くても自己の満足度が引くく、他者からの評価も上がらない場合、バリューの無い仕事に時間を費やしていると考えるべき
最初に目を向けた課題が、「なんちゃってイシュー」である可能性を疑う
情報収集にばかり時間を費やすと、自分なりの視点を失った「知りすぎたバカ」になってしまいやすい
解けない問題は解く方法が現時点で無い場合もあるが、サブイシューにまで分解できていないためと考えて、扱える大きさまで砕いてみればよい
他者がつくった資料がいまいちピンと来ない場合、論理構造に欠陥があると考えて構造化してみれば、何が足りない・何が余計かが分かる

どんな行動につなげるか

課題設定するための仮説を立てる場合、（多少強引にでも）「スタンス」をとる
各論から解いていくのではなく、まずは最終形となる全体像を仮で良いので設計する
知識だけの狭い専門家にならないよう、3～4年スパンで担当する業務を大きく変える（転職または異動）
「ストーリーライン」と「絵コンテ」を描けることを、分析業務を担当する自分の強みのスキルとする
自分のつくる資料でも他者がつくった資料でも、「WHYの並び立て」「空・雨・傘」の論理構造に当てはめてみる
グラフの選択は、どんなデータが取れるかから考えるのではなく、何を伝えたいのかその目的から選択し、そのために必要なデータを収集する順番で考える
分析のグラフ化にあたっては、伝えたい意味合いによって、比較／構成／変化のどれ、あるいはどの組み合わせが妥当なのかを判断する
仮説から始めたとしても、「答えありき」の論理構造やデータの見せ方になっていないか、セルフチェックと他者チェックの二重で検証する

具体的行動としては、

対象について、ロジックツリーで縦方向・横方向へ構造的に分解し、比較する意義の大きいところを探す
2つの軸をとることでグラフ化し、可視化する
体系化した業務はさっさと他者に譲り、自分はあたらしいことに移っていく
議論すること・したことは、日常的に文章の羅列ではなくチャートで表す
主張したいこと（スタンス）は、「WHYの並び立て」「空・雨・傘」を組み合わせる
比較／構成／変化のグラフは、そのパターンをストックしておく
軸を縦横に置く場合は、横軸を「原因側」で縦軸を「結果側」とする
プレゼンにおいては、中身の正しさを主張するのではなく、イシュー設定の論理構造の妥当性を検証してもらうつもりで挑み、その事前チェックにおいてもそれを重視して磨きをかける

をやってみます。